Консультация и техподдержка

Пожалуйста, не забывайте указывать при запросе контактную информацию:
  1. Ваши Имя и Фамилия
  2. Ваша должность
  3. Название вашей организации и город
  4. Ваш личный e-mail
  5. Контактный телефон
Обращаем Ваше внимание на то, что для подготовки предложений по головным станциям необходимо предоставить конкретное техническое задание, форму которого мы вышлем Вам по запросу. Для выбора каналов удобнее всего использовать следующую справочную информацию.
Сложные вопросы предлагаем изложить по E-Mail: или обсудить с нами по телефону (см. ниже).

Мы не консультируем по вопросам:

- по оборудованию не нашей номенклатуры;
- по применению приобретенного не у нас оборудования;
- по схемотехнике предложенных решений;

Темы консультантов

По приведенным ниже адресам ICQ Вы можете задать вопросы по оборудованию и решениям, представленным на сайте www.satpro.ru, а также вопросы о выставлении счетов, способам доставки, стадии обработки Вашего заказа.
Цифровые ГС, антенные посты, CAS, кабельные STB ICQ Добавочный тел.*
  • Коммерческие предложения по цифровым, цифро-аналоговым, IPTV-станциям
  • Модернизация существующих головных станций
  • Консультации по выбору системы условного доступа
  • Параметры и применение устройств номенклатуры Сатпро для цифровых ГС
  • Цены и сроки поставки
346329359 101
CAS, STB, софт-продукты и их техподдержка    
  • CAS StreamGuard - консультации, техническая поддержка покупателей
  • SMS Satpro для CAS StreamGuard
  • STB и CAM для CAS StreamGuard - консультации, техническая поддержка
277046186 112
LNB и облучатели
  • Консультации по выбору проф. LNB и облучателей
  • Заказ счетов на проф. LNB и облучатели
220225630 105
Техподдержка проданного нами оборудования
  • Первичное конфигурирование цифровых станций
  • Проблемы нестабильной работы
  • Обновление программного обеспечения
  • Вопросы ремонта
220225630 105
Account Manager
  • выставление счета с готовой комплектацией
  • подготовка договоров (>50 тыс руб)
  • вопросы реквизитов и контактной информации покупателя
  • стоимости типовых доставок
  • пересылка сканированных документов плательщику
  • получение заявки на отгрузку
476620642 105
Платежи и логистика
  • справки о зачислении платежей
  • вопросы нетипового оформления счетов и договоров
  • нетиповые способы доставки и ее стоимость
  • страхование доставки товаров
  • согласование бухгалтерской документации по отгрузке
  • срок отгрузки оплаченного товара
268501855 117
* Добавочный номер сотрудника к одному из телефонных номеров Сатпро: (343) 379-0807, 379-0857, 221-0012.
Яндекс цитирования Rambler's Top100